martes, 1 de marzo de 2016

Ojo! Fraude Extintores Zona Tarragona

Hace unos días, aprovechando la vorágine que muchos de nosotros pasamos con la acumulación de Juntas Ordinarias y Extraordinarias y el cierre e inicio de años contables con sus respectivos impuestos, contactó con nosotros una empresa de carácter autonómico dedicada a la revisión de extintores. Su comercial nos llamaba para recordar que, el extintor del cuarto de máquinas del ascensor de 3 de las comunidades que llevamos (todas, por casualidad, enclavadas en la misma manzana), tenía que pasar la revisión obligatoria de los 5 años.

Ayer tuvimos una reunión, nos conocimos, sacamos nuestra versión simpática (hasta llegar a un terreno personal, lógicamente inventado) y al terminar, decidimos corroborar todos los datos que ellos nos facilitaban con empresas ascensoristas y presidentes de las comunidades, ya que esta empresa no nos facilitaba ninguna información que nos demostrara que habían contactado y trabajado antiguamente con nuestros clientes o anteriores administradores.

Lógicamente nuestras sospechas se convirtieron en un hecho fehaciente al momento. Ya se ha contactado con el comercial vía e-mail, para que tenga constancia por escrito, de que nuestra empresa no trabajará ni este ni ningún tipo de servicio con ellos. No cabe duda que, contactaremos directamente con la central de la empresa para exponer nuestro descontento ante los dos comerciales que ayer nos visitaron y que ya aprovecho para decir, uno de ellos me buscó por mi nombre en internet y llegó hasta a escribirme a mi correo personal no quiero pensar con qué intenciones. Además, contactaremos con nuestros colegas más allegados para notificarles el nombre de la empresa y de sus dos comerciales (uno no nos dio tarjeta pero como me escribió anoche tengo todos sus datos) para que hagan correr la voz.

Es una lástima, que una empresa  que seguramente ha invertido o está invirtiendo mucho dinero en crecer y darse a conocer, tenga a representantes de esta calaña que además utilizan el viejo truco del halago que ya hace sospechar de primeras. Por tanto, formas de proceder ante estos casos:

1. Si no hay ningún documento que acredite que la empresa ascensorista o el presidente o antiguo administrador ha dado permiso o firmado contrato con este tipo de empresa, desechar la idea de trabajar con ellos.Recordadles que su presencia en un cuarto de máquinas sin permiso es un delito.

2. Si os han dicho que realmente había un extintor en el cuarto y que se lo llevaron para revisión, comunicadles directamente que no queréis trabajar con ellos y que os devuelvan el extintor. Si no había extintor tendrán que devolveros uno. 

3. Sobretodo es importante hacer una queja formal, muchas veces las empresas no son conscientes de los argumentos con los que sus comerciales abordan a posibles clientes.

Nuestro abogado nos ha recomendado que pongamos una denuncia en los Mossos de Esquadra directamente, una posibilidad que no descartamos. De igual forma, lo importante y esencial es dar voces, dar a conocer este tipo de hechos y a este tipo de personajes y que toda esta lacra vaya desapareciendo.



miércoles, 23 de diciembre de 2015

CÓMO EVITAR QUE LOS VECINOS DISPONGAN A SU LIBRE ALBEDRÍO

En ocasiones, nos encontramos en la tesitura de tener que lidiar entre proveedores y vecinos de alguna comunidad.

Hay gente que cree poder hacer y deshacer en función de las "necesidades comunitarias" (sin ningún propósito oculto, simplemente por un bien) y, por más que nos pese, a veces simplemente por capricho, sin tener en cuenta la existencia de un presidente ni el estado de las cuentas. En estos tiempos, en que las comunidades no se encuentran en el mejor de sus momentos a causa de la morosidad y otros temas -sobretodo- económicos, hay que atar muy bien todos los cabos y no permitir que se suelte ninguna pieza.

Por todo ello, queremos haceros partícipes de un par de premisas que es importante recordar a los copropietarios; si no lo hace el administrador en la reunión de presentación, debe ser el presidente quién lo comunique y, como todo, hacerlo constar en acta para evitar sorpresas:

1. Todo presupuesto solicitado debe ser derivado a Administración y Presidente
2. Para ser aceptado debe contar con el visto bueno del Presidente y Administrador  y siempre después de haber sido revisadas las cuentas comunitarias.

Todos los industriales que trabajan con Comunitats13 tienen la "orden" de notificar al cliente que les pide el presupuesto, que los trabajos realizados, de no contar con la aprobación de presidente y administrador, se facturarán a quién haya solicitado dicho presupuesto.

De este modo evitaremos sorpresas y, sobretodo, dolores de cabeza.

viernes, 13 de noviembre de 2015

GRACIAS

Después de varios meses sin escribir ninguna entrada en el blog queremos, en primer lugar, pediros disculpas. Hace poco tiempo que tenemos el blog en activo y fallar de esta manera es imperdonable. En segundo lugar, también queremos pediros disculpas, principalmente por que es muy posible que en los próximos meses las entradas también sean escasas. Pero, en tercer lugar, queremos daros las gracias:

GRACIAS por haber depositado vuestra confianza en nuestros servicios y creer en nuestra profesionalidad aunque fuéramos los típicos emprendedores que atienden a sus clientes en el salón de su casa (los inicios son muy duros) y, sobretodo, GRACIAS, por que después de meses madurando la idea y de demasiada burocracia (y la que nos queda)... vuestro ánimo ha hecho que creamos conveniente abrir una pequeña oficina para atenderos como realmente os merecéis. 

Nos esperan varios meses de búsqueda y arduo trabajo, coincidiendo con la época de cierres de ejercicios, planificación de ejercicio siguiente, impuestos y reuniones ordinarias, pero poco a poco, iremos dando forma a este propósito (del que vosotros formáis parte) para que los clientes que ya trabajáis con nosotros os sintáis más cómodos y los futuros quieran unirse a nosotros en este proyecto lleno de ilusión.

Gracias de nuevo


miércoles, 29 de julio de 2015

TODAS LAS COMUNIDADES SON COMUNIDADES DE VERANO

- "Ahora debes ir más liada con las comunidades de verano"

Oigo esta frase todos los días al salir a la calle y me doy cuenta de que la gente tiene un concepto equivocado de lo que es, en general, una comunidad. La única diferencia que hay en nuestra oficina respecto al resto del año es que la factura del teléfono es de una cantidad desorbitada. Por lo demás, las comunidades tienen "sus cosas" durante todo el

martes, 21 de julio de 2015

GRAVES CONSECUENCIAS Y LEY ANTITABACO EN LAS CP'S

Tras la entrada en vigor de la  LEY ANTITABACO*, hemos adquirido la costumbre de poner el anagrama de "Prohibido Fumar" año tras año en los tablones de anuncios de las comunidades. Realmente es algo que se respeta bien poco y que, en ocasiones, conlleva situaciones como la que hoy exponemos.

miércoles, 10 de junio de 2015

MAL USO Y ACTIVIDADES MOLESTAS

Muchas son las consultas que cada día nos encontramos en relación a estos dos conceptos. Aunque cueste creer, son más las preguntas referentes a "¿esto lo puedo hacer? ¿esto no lo puedo hacer?" que las de "mi vecino hace esto, ¿cómo puedo pararlo?". Esto ya es sinónimo de que la civilización todavía no está extinta del todo.

martes, 9 de junio de 2015

TRATAMIENTO DE ELEMENTOS COMUNES DE USO PRIVATIVO: TERRAZAS (I)

Para empezar, debemos explicar qué es un elemento común. La ley define los elementos comunes como aquellos que son inherentes a todas las viviendas, no siendo susceptibles de un uso individualizado ni de una división: vuelo, suelo, cimentaciones, pasos, muros, fosos, patios, pozos, escaleras, ascensores, corredores, cubiertas, canalizaciones, servidumbres… Pero ¿qué pasa cuando, por título constitutivo o decisión en Junta, se le atribuye el uso particular de una de estas zonas a un propietario singular? Es la pregunta que la mayoría de propietarios se hace cuando hablamos de su terraza enclavada dentro de los límites de la terraza/cubierta comunitaria.